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参展时这些技巧分分钟帮你留住客户!
浏览次数:123    日期:2019-4-23 13:36:29    文章来源:   
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   来自全世界各地的买家来参加环球资源的展会,对于买家与卖家来说这都是一个难得的开拓机会,俗话说的好,机会只会留给有准备的人!
 
   同行之间可以说是八仙过海,各显神通。展示自己公司实力和产品的方式五花八门,花样百出,目的就是为了吸引与会者的眼球,引起众人的注意,更好的介绍自己。那么如何在展会中获取更多客户呢?
 
细节助你捕捉买家眼球
 
   引人注目的摊位布置固然重要,但布置也不宜太花俏,参展商应着重展示最有特色的产品,让买家能迅速发现参展商的与众不同。参展商若有相关证书,可放在最当眼的位置吸引买家注意,例如 MPA 证书、CE、RoHs 或 GMC 证书等,以专业的形象映入买家的眼帘,最大化曝光度!
 
开放的肢体语言
 
   人们正走过展位,如果没有人跟他们互动,他们很可能就径直走过。你可能没有想到,一个小小的互动,会对获得对方关注带来多大的作用。首先,no sitting。坐在那里,对路过的潜在客户而言,意味着一个大大的“No!”参观者一天逛下来,他的脚不比你的好到哪里去。
 
热情友好的态度
 
   微笑是最有效的国际语言,一个微笑就表达出你对国际买家的欢迎。我们常常会有两种打招呼方式:一种是当参观者正走进你的展位时跟他们打招呼;另一种是跟通道里的参观者打招呼。对于那些走进展位的,他们能走进来,说明他们想了解你的展位与产品,对于这些人,你需要密切关注他们的需求。
 
快速识别买家
 
   在展会上,你跟参观者交流的时间是非常有限的,参观者也是良莠不齐。所以你需要在有限的时间内,高效辨别出哪些是你的目标客户。同时还要注意与对方建立和维持友好的关系。从谈话开始,你的目标就是想要更多了解他们的需求。你需要通过问开放式问题来获得信息。不要问:“Can I help you”这类封闭性问题。你可以问:"What brings you come to exhibit today?"
 
留住买家,掌握主动权
 
   当买家忽略了你的展位,或有时候你的展位不够吸引眼球,此时需要你主动踏出第一步,主动“搭讪”欢迎买家进入你的展位。这种“搭讪”并不是无内容无主题,而是主动向买家介绍产品。有些参观者会在经过你的展位时慢下脚步,有些人则只是跟你有眼神交流,这些都暗示对方对你有兴趣。这种情况下,你就有了 4 秒钟的窗口机会。需要注意的是,这个时候你的目标不是销售,而是让对方停下来跟你谈话。切忌操之过急喧宾夺主把对方吓跑了。
 
获取有效信息
 
   ✔ 名片:这是最简单最基本的选择,在潜在客户的名片背面备注,这种做法直截了当。
 
   ✔ 登记本:在登记本上,用登记本最大的好处是方便后期客户跟踪。欧洲人和一些比较老牌的企业喜欢这种做法。
 
   ✔ 社交软件:Skype、WhatsApp等都是外商常用的社交软件,可以加好友,便于后期追踪。
 
把握黄金时间,留住每一个商机
 
   多数欧洲和南美买家都习惯下午2点后午餐,而中国参展商则是中午午餐。这样双方就存在一个时间差。正当买家兴致勃勃地寻找适合的供应商,而到展位却找不到外贸人员询问产品时,必会错失一部分商机。因此作为参展商,可以适当错开外贸人员的用餐时间,确保在买家人流量最多的高峰期有足够的外贸人员接待客户。
 
知己知彼,百战百胜
 
    在展馆人流相对较少的时段,不妨到其他展位了解一下所在行业其他参展商的产品、营销策略以及展位布置等,除了可以找到一些可以帮助自己优化参展策略的想法外,更可以以买家身份体验逛展过程,体验买家是如何在场馆内通过扫描展位和产品找到适合自己的供应商,以货比三家的心态重新衡量企业的参展竞争力,争取不断优化不断进步。

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